Retouren / Umtauschen

Das Rückgaberecht ist anwendbar auf Produkte, die nicht ausdrücklich von der Rückgabe ausgeschlossen sind und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden müssen. Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Produkte unbenutzt sind und sich in ihrer Originalverpackung befinden. Im Falle von Falschlieferungen oder Herstellfehlern ist eine umgehende Benachrichtigung an WEEB SHOP SWISS erforderlich. Reklamationen bezüglich Falschlieferungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit entsprechender Kennzeichnung zurückgesendet werden. Beschädigte Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt reklamiert werden, um Anspruch auf kostenlosen Ersatz zu haben. Sollte keine Rücksendung erfolgen oder festgestellt werden, dass die beanstandete Ware keine Mängel aufweist oder die Mängel vom Käufer verursacht wurden, trägt der Käufer die Kosten für die Ersatzlieferung. Software- und Hardwareprodukte dürfen nur in der Originalverpackung und ungeöffnet zurückgeschickt werden. Die Kosten für Rücksendungen und Umtausch trägt der Käufer, und Rücksendungen müssen im Voraus mit WEEB SHOP SWISS (info@weebshopswiss.com) abgestimmt werden. Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sie werden ebenfalls über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informiert. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung bearbeitet und innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.